गोपनीयता नीति

मा JAYABAJI, हामी तपाईंको गोपनीयताको रक्षा गर्न र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न प्रतिबद्ध छौं। यो गोपनीयता नीतिले तपाईंले हाम्रो प्रयोग गर्दा हामी तपाईंको डेटा कसरी सङ्कलन, प्रयोग, भण्डारण र सुरक्षा गर्छौं भनेर वर्णन गर्दछ। अनलाइन स्लटहरू, प्रत्यक्ष क्यासिनो, खेलकुद सट्टेबाजी, लटरी, र सम्बन्धित सेवाहरू।

पछिल्लो पटक अद्यावधिक गरिएको:मार्च २०२६

१. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

१.१ व्यक्तिगत जानकारी

जब तपाईं खाता दर्ता गर्नुहुन्छ वा हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, हामी सङ्कलन गर्छौं:

पहिचान जानकारी:पूरा नाम, जन्म मिति, लिङ्ग, राष्ट्रियता
सम्पर्क जानकारी:मोबाइल फोन नम्बर (+९७७), इमेल ठेगाना, आवासीय ठेगाना
खाता जानकारी:प्रयोगकर्ता नाम, पासवर्ड (इन्क्रिप्टेड), खाता प्राथमिकताहरू
वित्तीय जानकारी:ई-वालेट विवरणहरू (eSewa, Khalti), बैंक खाता जानकारी, क्रिप्टोकरेन्सी वालेट ठेगानाहरू
प्रमाणीकरण कागजातहरू:नागरिकता कार्ड, राहदानी, ठेगानाको प्रमाण

१.२ स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिएको जानकारी

जब तपाईं JAYABAJI पहुँच गर्नुहुन्छ, हामी स्वचालित रूपमा सङ्कलन गर्छौं:

उपकरण जानकारी:उपकरणको प्रकार, अपरेटिङ सिस्टम, ब्राउजरको प्रकार, स्क्रिन रिजोल्युसन
जडान जानकारी:IP ठेगाना, इन्टरनेट सेवा प्रदायक, जडान प्रकार
प्रयोग जानकारी:भ्रमण गरिएका पृष्ठहरू, खेलिएका खेलहरू, सट्टेबाजी इतिहास, सत्र अवधि
स्थान जानकारी:IP ठेगानामा आधारित सामान्य भौगोलिक स्थान
कुकीज र ट्र्याकिङ:सत्र कुकीहरू, प्राथमिकता कुकीहरू, विश्लेषण डेटा

१.३ तेस्रो पक्षहरूबाट जानकारी

हामी निम्नबाट जानकारी प्राप्त गर्न सक्छौं:

कारोबार स्थिति सम्बन्धी भुक्तानी प्रोसेसरहरू (eSewa, Khalti, बैंकहरू)
पहिचान प्रमाणीकरण सेवाहरू
ठगी रोकथाम डाटाबेसहरू
मार्केटिङ साझेदारहरू (तपाईंको सहमतिमा)

२. हामी तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

२.१ सेवा वितरण

हामी तपाईंको जानकारी निम्न कामका लागि प्रयोग गर्छौं:

आफ्नो खाता सिर्जना र व्यवस्थापन गर्नुहोस्
निक्षेप र निकासी प्रक्रिया गर्नुहोस्
पहुँच प्रदान गर्नुहोस् स्लटहरू, प्रत्यक्ष क्यासिनो, खेलकुद सट्टेबाजी, र अन्य सेवाहरू
डेलिभर गर्नुहोस् VIP क्लबफाइदाहरू
ग्राहक सहयोग प्रदान गर्नुहोस्
लेनदेन पुष्टिकरण र खाता अद्यावधिकहरू पठाउनुहोस्

२.२ सुरक्षा र अनुपालन

हामी तपाईंको जानकारी निम्नका लागि प्रयोग गर्छौं:

तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्दै (KYC आवश्यकताहरू)
ठगी र मनी लान्ड्रिङ रोक्ने
अनधिकृत पहुँच पत्ता लगाउने र रोक्ने
कानुनी र नियामक आवश्यकताहरूको पालना गर्दै
हाम्रो लागू गर्दै नियम र सर्तहरू

२.३ सुधार र निजीकरण

हामी तपाईंको जानकारी निम्न कामका लागि प्रयोग गर्छौं:

हाम्रो वेबसाइट र मोबाइल अनुभव सुधार गर्नुहोस्
आफ्नो गेमिङ अनुभवलाई निजीकृत गर्नुहोस्
आफ्नो प्राथमिकतामा आधारित खेलहरू सिफारिस गर्नुहोस्
नयाँ सुविधाहरू र सेवाहरू विकास गर्नुहोस्
विश्लेषण र अनुसन्धान सञ्चालन गर्नुहोस्

२.४ मार्केटिङ सञ्चार

तपाईंको सहमतिमा, हामी:

प्रचारात्मक प्रस्ताव र बोनस पठाउनुहोस्
नयाँ खेल र सुविधाहरूको बारेमा तपाईंलाई सूचित गर्नुहोस्
विशेष कार्यक्रमहरूको बारेमा जानकारी साझा गर्नुहोस्
प्रदान गर्नुहोस् सम्बद्ध कार्यक्रमअद्यावधिकहरू

तपाईं आफ्नो खाता सेटिङहरू मार्फत वा समर्थनलाई सम्पर्क गरेर कुनै पनि समयमा मार्केटिङ सञ्चारबाट बाहिरिन सक्नुहुन्छ।

३. जानकारी साझेदारी

३.१ तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरू

हामी हाम्रा सेवाहरू सञ्चालन गर्न सहयोग गर्ने विश्वसनीय साझेदारहरूसँग जानकारी साझा गर्छौं:

भुक्तानी प्रोसेसरहरू:eSewa, Khalti, IME Pay, निक्षेप र निकासीको लागि बैंकहरू
खेल प्रदायकहरू:पीजी सफ्ट, प्राग्मेटिक प्ले, इभोलुसन गेमिङ, आदि।
पहिचान प्रमाणिकरण सेवाहरू:आफ्नो पहिचान प्रमाणित गर्न
क्लाउड होस्टिङ प्रदायकहरू:डेटा सुरक्षित रूपमा भण्डारण गर्न
ग्राहक समर्थन प्लेटफर्महरू:समर्थन अनुरोधहरू व्यवस्थापन गर्न
एनालिटिक्स सेवाहरू:हाम्रो प्लेटफर्म सुधार गर्न

३.२ कानुनी आवश्यकताहरू

हामी निम्न व्यक्तिहरूलाई आवश्यक पर्दा जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं:

अदालतको आदेश वा कानुनी प्रक्रियाहरू
नियामक निकायहरू
कानून प्रवर्तन एजेन्सीहरू
हाम्रो कानुनी अधिकारको रक्षा गर्न

३.३ व्यवसाय स्थानान्तरण

सम्पत्तिको विलय, अधिग्रहण, वा बिक्रीको घटनामा, तपाईंको जानकारी नयाँ संस्थामा स्थानान्तरण गर्न सकिन्छ, उही गोपनीयता सुरक्षाको अधीनमा।

३.४ हामीले के साझा गर्दैनौं

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षहरूलाई उनीहरूको मार्केटिंग उद्देश्यका लागि कहिल्यै बेच्दैनौं।

४. डेटा सुरक्षा

४.१ सुरक्षा उपायहरू

JAYABAJIव्यापक सुरक्षा उपायहरू लागू गर्दछ:

२५६-बिट SSL इन्क्रिप्शन:सबै डेटा प्रसारणहरू इन्क्रिप्टेड छन्
सुरक्षित सर्भरहरू:फायरवाल सुरक्षाको साथ सुरक्षित सर्भरहरूमा भण्डारण गरिएको डेटा
पहुँच नियन्त्रणहरू:कर्मचारी पहुँचमा कडा प्रतिबन्धहरू
दुई-कारक प्रमाणीकरण:खाता सुरक्षाको लागि उपलब्ध छ
नियमित लेखापरीक्षण:सुरक्षा मूल्याङ्कन र प्रवेश परीक्षण
डेटा टोकनाइजेसन:संवेदनशील वित्तीय डेटा टोकनाइज गरिएको छ

४.२ पासवर्ड सुरक्षा

तपाईंको पासवर्ड उद्योग-मानक इन्क्रिप्शनद्वारा सुरक्षित गरिएको छ, त्यसैले हाम्रा कर्मचारीहरूले यसलाई देख्न सक्दैनन्। यदि तपाईंले आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो भने, तपाईं हाम्रो सुरक्षित रिसेट प्रक्रिया प्रयोग गरेर नयाँ पासवर्ड सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।

४.३ घटना प्रतिक्रिया

डेटा उल्लङ्घनको सम्भावित घटनामा, हामी:

तुरुन्तै अनुसन्धान गर्नुहोस्
७२ घण्टा भित्र प्रभावित प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचित गर्नुहोस्
आवश्यकता अनुसार सम्बन्धित निकायलाई रिपोर्ट गर्नुहोस्
पुनरावृत्ति रोक्न सुधारात्मक कार्यहरू गर्नुहोस्

५. डेटा रिटेन्सन

५.१ अवधारण अवधिहरू

हामी तपाईंको जानकारी उद्देश्यको आधारमा फरक-फरक अवधिको लागि राख्छौं:

खाता जानकारी:खाता गतिविधिको अवधि प्लस ७ वर्ष
लेनदेन रेकर्डहरू:७ वर्ष (नियामक आवश्यकता)
गेमिङ इतिहास:७ वर्ष
प्रमाणीकरण कागजातहरू:खाताको अवधि प्लस ७ वर्ष
समर्थन संचार:३ वर्ष
मार्केटिङ प्राथमिकताहरू:तपाईंले अप्ट आउट नगरेसम्म

५.२ खाता बन्द गर्ने

तपाईंले आफ्नो खाता बन्द गर्दा, हामी कानूनद्वारा आवश्यक पर्ने र ठगी रोकथाम वा विवाद समाधान गर्ने जस्ता महत्त्वपूर्ण व्यावसायिक कारणहरूका लागि केही जानकारी राख्छौं। अन्य सबै डेटा ३० दिन भित्र मेटाइन्छ।

६. तपाईंको अधिकार

६.१ तपाईंको डेटा पहुँच गर्नुहोस्

हामीसँग भएको तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रतिलिपि अनुरोध गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ। विषय पहुँच अनुरोध गर्न ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

६.२ आफ्नो डेटा सच्याउनुहोस्

तपाईं आफ्नो खाता सेटिङहरू मार्फत धेरैजसो व्यक्तिगत जानकारी अद्यावधिक गर्न सक्नुहुन्छ। प्रमाणीकरण आवश्यक पर्ने परिवर्तनहरूको लागि, समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

६.३ आफ्नो डेटा मेटाउनुहोस्

हाम्रो कानुनी अवधारण दायित्वहरूको अधीनमा रहेर तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत डेटा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। खाता बन्द गर्ने प्रक्रियाहरूले धेरैजसो डेटा मेटाउने काम गर्दछन्।

६.४ प्रशोधन प्रतिबन्धित गर्नुहोस्

तपाईंले केही परिस्थितिहरूमा तपाईंको डेटा कसरी प्रयोग गर्छौं भनेर सीमित गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

६.५ डाटा पोर्टेबिलिटी

तपाईं आफ्नो डेटा पोर्टेबल ढाँचामा अर्को सेवामा स्थानान्तरण गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

६.६ मार्केटिङबाट बाहिरिने

तपाईं कुनै पनि समयमा निम्न माध्यमबाट मार्केटिङ सञ्चारबाट बाहिरिन सक्नुहुन्छ:

खाता सेटिङहरू
इमेलहरूमा रहेका लिङ्कहरूको सदस्यता रद्द गर्नुहोस्
ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्दै

६.७ आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्नुहोस्

यदि तपाईं यी मध्ये कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई [email protected] मा सम्पर्क गर्नुहोस् वा ग्राहक समर्थनमा सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी ३० दिन भित्र तपाईंलाई सम्पर्क गर्नेछौं।

७. कुकीज र ट्र्याकिङ

७.१ हामीले प्रयोग गर्ने कुकीजका प्रकारहरू

आवश्यक कुकीज:वेबसाइटको कार्यक्षमता, लगइन सत्र र सुरक्षाको लागि आवश्यक छ
प्राथमिकता कुकीहरू:आफ्ना सेटिङहरू र प्राथमिकताहरू सम्झनुहोस्
एनालिटिक्स कुकीज:आगन्तुकहरूले हाम्रो साइट कसरी प्रयोग गर्छन् भनेर बुझ्न हामीलाई मद्दत गर्नुहोस्
मार्केटिङ कुकीज:विज्ञापनको प्रभावकारिता ट्र्याक गर्नुहोस् (सहमतिसहित)

७.२ कुकीज व्यवस्थापन गर्ने

तपाईंले कुकी प्राथमिकताहरू निम्न मार्फत व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ:

हाम्रो कुकी सहमति ब्यानर
तपाईंको ब्राउजर सेटिङहरू
तेस्रो-पक्ष अप्ट-आउट उपकरणहरू

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि आवश्यक कुकीहरू बन्द गर्नाले वेबसाइटले कसरी काम गर्छ भन्ने कुरामा असर पर्न सक्छ।

८. अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण

JAYABAJIअन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा सञ्चालन हुन्छ। तपाईंको डेटा नेपाल बाहिरका देशहरूमा स्थानान्तरण र प्रशोधन गर्न सकिन्छ। जब हामी अन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा डेटा स्थानान्तरण गर्छौं, हामी उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू सुनिश्चित गर्छौं जसमा समावेश छन्:

डेटा प्रोसेसरहरूसँग सम्झौता सुरक्षाहरू
अन्तर्राष्ट्रिय डेटा सुरक्षा मापदण्डहरूको अनुपालन
स्थानको पर्वाह नगरी पर्याप्त सुरक्षा उपायहरू

९. बालबालिकाको गोपनीयता

हाम्रा सेवाहरू १८ वर्ष वा सोभन्दा माथिका व्यक्तिहरूका लागि मात्र हुन्। हामी जानाजानी १८ वर्ष मुनिका कसैबाट पनि जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि हामीले कुनै नाबालिगले दर्ता गरेको थाहा पायौं भने, हामी खाता बन्द गर्नेछौं र सबै सम्बन्धित डेटा तुरुन्तै मेटाउनेछौं।

१०. तेस्रो-पक्ष लिङ्कहरू

हाम्रो वेबसाइटमा अन्य वेबसाइटहरूको लिङ्कहरू हुन सक्छन्। यी साइटहरूले तपाईंको गोपनीयता कसरी ह्यान्डल गर्छन् भन्ने कुराको लागि हामी जिम्मेवार छैनौं। कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्नु अघि कृपया तिनीहरूको गोपनीयता नीतिहरू जाँच गर्नुहोस्।

११. जिम्मेवार गेमिङ डेटा

को लागि जिम्मेवार गेमिङउद्देश्यका लागि, हामी निम्नसँग सम्बन्धित डेटा सङ्कलन र प्रयोग गर्छौं:

तपाईंले सेट गर्नुभएको निक्षेप सीमा
स्व-बहिष्करण अवधिहरू
सत्र समय सीमाहरू
जुवा खेल्ने समस्यालाई संकेत गर्ने गेमिङ व्यवहार ढाँचाहरू

हामी तपाईंलाई सुरक्षित राख्न र आवश्यक परेमा सहयोग प्रदान गर्न यो डेटा प्रयोग गर्छौं।

१२. यस नीतिमा अद्यावधिकहरू

हामी समय समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। कुनै पनि परिवर्तनहरू यहाँ नयाँ “अन्तिम अद्यावधिक” मिति सहित पोस्ट गरिनेछ। यदि कुनै प्रमुख परिवर्तनहरू भएमा, हामी तपाईंलाई इमेल वा हाम्रो वेबसाइटमा स्पष्ट सूचना मार्फत जानकारी गराउनेछौं।